Obsługa klienta – od zapytania o ofertę, do rekomendacji po zleceniu. NAGRANIE WEBINARU

299,00 

WYKUPUJESZ DOSTĘP DO NAGRANIA WEBINARU!

Jeśli potrzebujesz kupić dostęp na fakturę – napisz proszę o tym w uwagach do zakupu – fakturę po opłaceniu zamówienie wyślemy do Ciebie mailem 🙂

Co otrzymujesz w cenie jednego szkolenia?
• nagranie ze szkolenia, do którego możesz wrócić w dowolnym momencie
• prezentacje z treściami ze szkolenia, która pozwoli dodatkowo przepracować omawiane zagadnienia

Po zakupie wyślemy do Ciebie link z dostępem do nagrania webinaru oraz prezentacji 🙂 

Opis

Jak sprawić aby być dla klientów jedynym słusznym wyborem, a nie opcją jedną z wielu? Obsługa klienta od momentu wpłynięcia do nas zapytania, aż po rekomendacje klienta po realizacji. Każda z nas ma swoje sposoby i standardy obsługi – nawet jeśli nigdy tak tego nie nazwałaś. Zagadnienie „obsługi klienta” dynamicznie rozwija się  w kontekście psychologicznym. Okazuje się, że przemyślany proces, który wykorzystuje wiedzę o zachowaniach konsumentów sprawia, że mamy więcej wpływu na decyzję klientów, niż może to nam się wydawać. Doskonała obsługa gwarantuje współpracę z Parami Młodymi w atmosferze pełnej bezpieczeństwa i minimalizującej stres. Od 7 sezonów z roku, na rok odświeżamy i udoskonalamy swoją obsługę klienta. Rozwiązania, które przedstawię Ci na webinarze są poparte moim wieloletnim doświadczeniem i testami. Spotkajmy się aby omówić, co możesz zrobić jeszcze lepiej w tym temacie!

 

Dla kogo jest to szkolenie dla dekoratorek, które…

  • myślą, że obsługują swoich klientów najlepiej jak potrafią ale ciągle nie satysfakcjonuje ich liczba, rodzaj lub budżet na jakim pracują w zleceniach
  • które są sfrustrowane wysyłaniem ofert do klientów bez odpowiedzi zwrotnej i braniem udziału w konkursach ofer
  • które chciałyby nabrać pewności siebie w obsłudze klienta 
  • które mimo poprawnej relacji z klientami nie otrzymują od swoich Pra Młodych opinii, rekomendacji ani umówionych materiałów marketingowych np. w postaci zdjęć


Agenda szkolenia: 

1) Co zanim przejdziesz do obsługi.
2). Obsługa klienta krok, po kroku.
3) Budowanie relacji z klientami.

Korzyści z wzięcia udziału w szkoleniu:
• zrozumiesz ile w procesie obsługi klienta zależy TYLKO od Ciebie
• zdobędziesz umiejętności obsługi klienta według proponowanych przeze mnie standardów
• nabierzesz w pewności siebie w rozmowach z Twoimi klientami i wpłyniesz na większe zadowolenie z Waszej współpracy
• przygotujesz sobie unikalny system obsługi klienta, dzięki temu będziesz robić to sprawniej i pewniej 

Informacje dodatkowe

ważne informacje

Na maila, który umieścisz w zamówieniu wyślę Ci zaproszenie na webinar. Po otrzymaniu zaproszenia mailowego otrzymasz TOKEN czyli hasło, które jest dostępne tylko dla Ciebie aby wejść do pokoju webinarowego na szkolenie. Koniecznie kliknij “zaakceptuj” w mailu z zaproszeniem, aby potwierdzić swój udział w webinarze. Do zobaczenia!